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Términos y Condiciones de contratación

1. Aceptación. 

Al acceder y navegar por nuestra web www.domayogaypilates.com, damos por aceptadas las condiciones de navegación.

2. Servicios que se ofrecen en este sitio web.

Dôma Yoga y Pilates es un estudio online de clases de Yoga y Pilates, gestionado y propiedad de DOMA GLOBAL 2020 SL, con sede en el Estudio Ágora Yoga y Pilates (Telesforo Aranzadi 2, Bilbao) y NIF B02859197.

En el aula virtual se ofrecen clases de Yoga, Pilates y Meditación en formato vídeo. Se ofrece un sistema de filtros para facilitar la búsqueda del vídeo. 

Se ofrecen además una serie de programas cerrados para guiar al alumno.

Se ofrece un servicio de contacto directo mediante email con los profesores, con un compromiso de respuesta en las 48 horas siguientes al envío de la solicitud (días laborables L-S).

3. Condiciones de suscripción:

Necesitamos que seas mayor de edad (hayas cumplido 18 años) para poder contratar legalmente la suscripción a Dôma. 

Dôma Yoga y Pilates es un servicio de suscripción, sujeto al pago de las cuotas contratadas.

3.1. Prueba gratuita:

En los períodos en los que se oferte, se ofrecerá al suscriptor la posibilidad de probar el servicio de forma gratuita el número de días ofertados. 

Para poder realizar la prueba, será imprescindible rellenar los datos de pago. No se efectuará ningún cobro hasta el momento en el que hayan transcurrido los días ofertados como prueba.

Durante la prueba, se podrá cancelar la suscripción en cualquier momento si no se desea seguir adelante con la contratación, de forma que no se realizará ningún cobro. 

En el momento de realizar la cancelación dentro de los 4 días, aparecerá Cancelación pendiente. La cancelación se hará efectiva al pasar los 4 días, para que puedas disfrutar de los días de prueba vayas a quedarte o no. 

3.2. Cuota recurrente: cobro y cancelación:

Dôma Yoga y Pilates ofrece tarifas promocionales (mensuales), tarifas regulares mensuales y tarifas trimestrales y semestrales. 

Las tarifas mensuales se cobrarán una vez finalizado el período de prueba, cada 30 días después del alta de socio de forma automática. 

Las tarifas trimestrales se cobrarán una vez dando derecho al uso de la plataforma durante 3 meses. De forma automática se renovará la suscripción una vez pasados los 3 meses y así sucesivamente. 

La tarifa semestral da derecho al uso de la plataforma durante seis meses. La suscripción se renovará de forma automática cada 6 meses. 

En cualquiera de los casos, la suscripción se puede cancelar en cualquier momento, teniendo el alumno derecho a acceder a la plataforma hasta el último día que hubiera pagado la suscripción, independientemente de la fecha de cancelación. 

La cancelación del servicio se realiza en el apartado Mi perfil. Cancelar suscripción. 

Una vez contratado el servicio, sea por un mes, un trimestre o un semestre, no se efectuará devolución alguna. 

En cualquier caso, Dôma es un estudio real, de personas para personas y entiende de casos especiales. Si durante el disfrute de una suscripción trimestral o anual se diera alguna circunstancia extraordinaria que impidiera tu práctica y fuera demostrable, se resolverá por email (info@domayogaypilates.com) la posibilidad de devolución de la parte no disfrutada. 

3.3. Uso personal e intransferible:

El uso de la plataforma de clases online Dôma es personal e intransferible. El usuario suscriptor puede hacer uso de la plataforma en cualquiera de sus dispositivos, y en dispositivos ajenos. También puede hacer uso de la plataforma de forma conjunta con otras personas (en familia, con amigos). Pero está expresamente prohibido compartir los datos de log in con terceros para su uso.

La constatación de este tipo de prácticas por parte de la propiedad puede llevar a la cancelación de la suscripción. 

4. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los materiales que se encuentran en www.domayogaypilates.com pertenecen a DOMA GLOBAL 2020 SL y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.

No obstante, se entiende correcta la reproducción de pequeños fragmentos de una clase en redes sociales por parte de los alumnos, siempre que no sea con finalidades comerciales.

5. Disponibilidad y problemas técnicos:

Dôma Yoga y Pilates estará accesible a los suscriptores 24h al día 7 días a la semana, pero no se hace responsable de posibles caídas del sistema causadas por sus proveedores informáticos (Webempresa) ni el servicio de hosting de vídeo (Youtube). 

En el caso de una suspensión del servicio superior a 24h se estudiará la suspensión del pago de cuotas por el tiempo que dure la interrupción del servicio. 

6. Exención de responsabilidad de consecuencias derivadas de la práctica deportiva:

Todas las clases ofrecidas en Dôma Yoga y Pilates han sido preparadas y grabadas por profesores titulados. Están claramente etiquetadas según su dificultad, y se proporcionan instrucciones claras para su correcta realización. 

El equipo de profesores pone a disposición de los alumnos un correo electrónico para aclarar cualquier duda sobre cualquier práctica o ejercicio. 

Es por todas las razones anteriores que el equipo de Dôma Yoga y Pilates no se hace responsable de ningún accidente o lesión ocurridos durante la práctica.

7. Ley de aplicación:

Para cualquier reclamación, a la actividad de Dôma Yoga y Pilates le será aplicable la legislación española.

Política de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo  y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, DOMA GLOBAL 2020 SL le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros servicios deportivos. 

Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas a DOMA GLOBAL 2020 SL. 

Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación cancelación u oposición a través de los siguientes medios:

  • E-mail: info@domayogaypilates.com
  • Comunicación escrita al responsable legal del fichero: Telesforo Aranzadi, 2 48008 Bilbao

Política de cookies

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